Calcul du temps...
La commande en ligne est devenue une partie importante de l’écosystème de la restauration. Qu’il s’agisse de simplifier les activités de votre entreprise ou d’optimiser votre chaîne d’approvisionnement, vous doter de la commande en ligne peut changer la donne pour votre entreprise.
Instaurer la commande en ligne vous permettra d’augmenter la portée de votre restaurant, de faire croître vos revenus et d’améliorer votre expérience client, qu’il s’agisse de votre 1er jour ou du 1 001e.
En leur fournissant un système de commande en ligne facile à utiliser, les clients et clientes peuvent parcourir vos produits ou vos services, passer des commandes et effectuer des paiements à partir du confort de leur maison ou pendant leurs déplacements. Ce système, grâce à son processus facile et familier, améliore l’expérience client en général et fidélise la clientèle.
La commande en ligne permet de libérer votre personnel des commandes téléphoniques et lui permet de contribuer aux autres tâches du restaurant. Cela a pour effet d’augmenter la productivité puisque davantage de membres du personnel peuvent se concentrer sur les activités internes, comme la livraison rapide des repas aux tables ou les interactions avec la clientèle sur place.
Les commandes téléphoniques peuvent accroître les erreurs de commande à cause de malentendus, de barrières de langues et d’autres défis. La commande en ligne peut prévenir les risques d’erreur puisque le processus est automatisé et contrôlé du côté client.
Les clients et clientes sont constamment à la recherche de solutions qui leur facilitent la vie. C’est donc sans surprise qu’ils et elles s’attendent à ce que les entreprises utilisent les technologies les plus récentes. En offrant la commande en ligne dès le premier jour, vous allez à la rencontre de votre clientèle là où elle se trouve : en ligne. N’ayez pas peur de vous aventurer dans le monde de la commande en ligne! Il existe une multitude d’outils et de ressources pour vous aider à l’explorer.
La commande en ligne fournit des données et des perspectives précieuses qui vous permettent de prendre des décisions d’affaires éclairées. Vous pouvez enregistrer le nom et les coordonnées des clients et clientes qui commandent sur la plateforme à l’image de votre marque. Cela vous permet d’optimiser votre menu, vos stratégies marketing et votre efficience opérationnelle, ce qui, ultimement, stimule la croissance de votre entreprise. C’est l’idéal pour le marketing et les programmes de fidélisation!
Offrir la commande en ligne dès le départ vous donne un avantage concurrentiel. Cette fonction vous distingue des entreprises qui n’ont pas encore adopté de solutions numériques et vous place comme un ou une chef avant-gardiste dans l’industrie. En offrant une expérience de commande en ligne sans pépin, vous pouvez attirer une clientèle qui favorise la commodité et l’encourager à choisir votre entreprise plutôt que la concurrence.
La commande en ligne vous donne des occasions de croître, d’améliorer l’expérience client et de renforcer votre position concurrentielle. N’attendez plus! Adoptez la commande en ligne dès le premier jour et engagez votre entreprise sur le chemin du succès dès aujourd’hui.
Les boutiques éphémères misent sur le sentiment d’urgence, l’engouement et les liens. Découvrez comment transformer un engouement passager en une croissance durable.
Découvrez les meilleurs systèmes de PDV pour les petits commerces de détail. Apprenez comment optimiser vos stocks, stimuler vos ventes et améliorer votre service à la clientèle grâce à la solution de PDV qu’il vous faut.
L'écosystème des paiements connaît une mutation sous l’effet du commerce électronique, du commerce mobile et de l’intelligence artificielle. Découvrez les éléments nécessaires à la prospérité des petites entreprises canadiennes dans cet environnement en constante évolution.
Voici un guide pour aider les petites et moyennes entreprises (PME) à rejoindre les personnes de ces deux générations. Continuez votre lecture!
